Annullamento dell'ordine

Condizioni di annullamento dell'ordine

Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati direttamente entro 48 ore dal momento in cui l'ordine è stato effettuato con successo.
Gli ordini che superano le 48 ore o che sono già stati spediti non possono essere annullati direttamente; tuttavia, potrete attendere la consegna della merce e contattarci per effettuare il reso e ottenere il rimborso. Per maggiori informazioni, consultate la nostra politica di reso e cambio.
Condizioni aggiuntive: Nel caso in cui riscontrassimo errori di inventario o imprevisti operativi prima della spedizione, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e di informarvi tempestivamente. Qualsiasi richiesta di modifica dei dettagli di spedizione deve tassativamente pervenire prima che l'articolo entri nella fase di imballaggio.

Procedura di annullamento dell'ordine

Contattate il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail all'indirizzo solutions@wavrenriv.com o telefonicamente al numero +1 (318) 442-8931 per richiedere l'annullamento dell'ordine, fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento e altre informazioni pertinenti.
Il nostro team elaborerà immediatamente la vostra richiesta e, una volta approvata, vi comunicherà il risultato nel più breve tempo possibile, provvedendo ad organizzare il rimborso.
Condizioni aggiuntive: Vi invitiamo a verificare attentamente tutte le informazioni relative agli articoli di arredamento prima di confermare il pagamento, al fine di garantire una gestione rapida ed efficiente della vostra richiesta.

Informazioni sul rimborso

Dopo che il reso sarà stato ricevuto e confermato, il rimborso verrà riaccreditato sulla carta di pagamento utilizzata durante l'acquisto (Visa, MasterCard, ecc.).
Tempi di accredito: In base all'efficienza di elaborazione dei diversi circuiti di carte di pagamento, prevediamo che il rimborso venga accreditato entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, vi invitiamo a contattarci per la risoluzione del problema.
Condizioni aggiuntive: Le eventuali spese di spedizione per il reso derivanti da ripensamenti successivi alla consegna saranno a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione concordata con noi. Il rimborso verrà emesso esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

Contattaci

Potete contattarci attraverso i seguenti recapiti:

Indirizzo: 2903 Shreveport Hwy, Pineville, LA 71360, United States
Telefono: +1 (318) 442-8931
Email: solutions@wavrenriv.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)